О курсе
Подробности конкурса «Другое Дело и ДОБРО.РФ»
Слушатели, окончившие курс, получат знания, необходимые для развития навыков эффективной коммуникации и взаимодействия как с благополучателями, так и внутри команды.
Знания помогут формированию навыков активного слушания, вербальной и невербальной коммуникации, а позволят изучить техники установления контакта в незнакомой обстановке и создания атмосферы доверия в коммуникации.
Выпускники научатся правилам построения диалогов и аргументации собственной точки зрения, а также смогут получить навыки работы с возражениями.
Кроме того, добровольцы получат ценные знания о правилах эффективной коммуникации с людьми с ограниченными возможностями и людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Для кого подходит курс
Курс подходит волонтерам и организаторам команд, которые в своей деятельности большое время уделяют общению с людьми.
Что вам понадобится для успешного усвоения
Курс состоит из обязательных для ознакомления видео, текстовых материалов и тестовых заданий. Чтобы двигаться вперед, вам необходимо успешно отвечать на вопросы тестов. В конце обучения вы получите сертификат, подтверждающий прохождение курса.
Чему вы научитесь на курсе
Требования
Курс не предполагает особенных требований к обучающимся. Главное - желание освоить новые знания и применять их в жизни.
Основы эффективной коммуникации.
Построение диалога в эффективной коммуникации
Работа с возражениями
Особенности коммуникации с особыми категориями граждан и людьми в трудных жизненных ситуациях
Отзывы 108
![](/upload/phpthumb/5/703b48dca22cc36ef67dccebd12fbac1.jpg)
Очень полезный курс, рекомендую для прохождения!
![](/upload/phpthumb/5/0d1a56aba60132f66887a26e4c0ce5b9.jpg)
Спасибо! Простые и очень необходимые знания по работе с людьми с ОВЗ
![](/upload/phpthumb/5/7797d1e6e979275abe2f1f6e4cef3671.jpg)
Все супер!
![](/upload/phpthumb/5/022ea15bf304b29a370433ff973e18d0.jpg)
Не плохо!
![](/upload/phpthumb/5/9ed498e7e8361e1974cca59734a4aa5c.jpg)
прохожу и повышаю квалификацию, рад!
![](/upload/phpthumb/5/e74d08611f123eb93fa1911477989bf2.jpg)
Топ
![](/upload/phpthumb/5/cff32b5a232754a95e0b59a6e30e7938.jpg)
Нравиться алгоритм обучения, урок+тест!
![](/upload/phpthumb/5/bdbdc1b485c8f7c80148e1087d6756cd.jpg)
Очень доступно и познавательно!
![](/upload/phpthumb/5/b610818885866670dbc0078d8aad1aaa.jpg)
Благодарим
![](/upload/phpthumb/5/3c26284ede51cc81341c13da886a95f6.jpg)
Очень понравился. Много полезного и интересного узнала. Спасибо большое
![](/upload/phpthumb/5/6720f84177f0e1dfa0796138d0d783b5.jpg)
Благодарю за знания.
![](/upload/phpthumb/5/b023c756e167a79c516ce171adbbbded.jpg)
Полезный курс.
![](/upload/phpthumb/5/de9b125aca8498ebe33b49a63e2af16f.jpg)
Все хорошо. Благодарю.
Все супер
Спасибо всем создателям курса!
Курс очень понравился! Спасибо преподавателям: объясняют понятно и доходчиво.
Замечательный курс: четко, ясно, понятно, доступно и, главное, с пользой для выстраивания эффективной коммуникации с людьми.
познавательно
Доступно и кратко, спасибо!
![](/upload/phpthumb/5/48618c75e25f2345f265650952bd7285.jpg)
Спасибо!
Познавательный и полезный курс!
Преподаватели все четко и ясно объяснили. Тема общения и построения диалога со всеми категориями людей очень интересная и полезная, потому что учитывает мелочи общения которые многие пропускают
Благодарю!
![](/upload/phpthumb/5/b68a3c66e056136ec0f5640f565a4760.jpg)
Спасибо
Интересный курс