Для кого подходит курс
Для будущих волонтёров акции «Ёлка желаний», желающих внести свой вклад в исполнение детских мечтаний.
Чему вы научитесь на курсе
—Понимать миссию и основные принципы акции «Ёлка желаний».
—Ориентироваться в различных ролях участников акции и механиках их участия.
—Эффективно взаимодействовать с различными категориями посетителей на физических «ёлках».
—Применять навыки активного слушания и эмоционального контроля при общении с гостями.
—Решать конфликтные ситуации, возникающие во время проведения акции.
—Рассказывать о проекте своим близким, единомышленникам и в социальных сетях.
Требования
- Желание помогать другим и стремление делать мир лучше.
- Готовность учиться новым навыкам и применять их на практике.
- Терпение и умение слушать, понимать и поддерживать других людей.
- Мотивация и ответственность для завершения всего курса и применения полученных знаний в реальной жизни.
Базовый модуль
Модуль 2. Взаимодействие с посетителями на физических «ёлках»
Сценарий
Отзывы 2
Яна Доценко
Отличный курс, всё рассказано чётко и понятно, спасибо!
02.12.2024
Оксана Назаренко
Спасибо. Очень доступно и полезно
26.11.2024
Только авторизованные пользователи могут оставить отзыв.
Всего отзывов
2
