Управление конфликтами

1 модуль и 7 уроков
1 час 30 минут на прохождение

О курсе

После завершения курса вы получите именной электронный сертификат, который также отобразится в вашей электронной книжке волонтера на ДОБРО.РФ.

Для кого подходит курс

Курс будет интересен широкой аудитории: для действующих и потенциальных волонтеров, лидеров волонтерских команд и организаций.

Что вам понадобится для успешного усвоения

Для успешного прохождения этого курса вам предстоит внимательно просмотреть все видеоролики, ознакомиться с дополнительными материалами к урокам и правильно ответить на вопросы контрольных тестов.

Чему вы научитесь на курсе

—— Узнаете о природе возникновения конфликтов в добровольческой деятельности.
—— Познакомитесь с различными конфликтогенами.
—— Систематизируете знания о типах и видах конфликтов в волонтерской деятельности.

В разработке курса принимали участие


— Специалистами Ассоциации волонтерских центров — крупнейшей организации, развивающей добровольчество в России.

— Специалистами ФГБУ «Российский центр гражданского и патриотического воспитания детей и молодежи» (Роспатриотцентр).

— Специалистами учебного центра «EVERYCO».

Эксперты

Юлия Терехова
Юлия Терехова
Ведущий тренер и разработчик образовательных программ компании «EVERYCO»
Мария Туманова
Мария Туманова
психолог, супервизор координаторов волонтерских групп добровольческого движения «Даниловцы»

Модуль 1

Понятие конфликта. Типы и виды конфликтов
Конспект урока 1
Основные стадии протекания конфликта. Конфликтогены
Конспект урока 2
Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации
Конспект урока 3
Типология конфликтных личностей и техники, снижающие напряжение
Конспект урока 4
Анализ и разрешение конфликтных ситуаций
Конспект урока 5
Плюсы и минусы конфликта. Методы управления конфликтами
Конспект урока 6

Отзывы 145

Иван Бизин
Cредняя оценка

Стоит как минимум послушать. А лучше понять и простить ;-)

Cредняя оценка
Алексей Смирнов
Cредняя оценка

Очень даже неплохо! На мой взгляд можно добавить в программу курса умение различать причины и поводы для конфликтов. Дело в том, что причины могут накапливаться очень долго, а потом краткосрочно срабатывает повод, как триггер. Можно не давать повода, если чувствуешь и понимаешь накопление (предконфликтное состояние сторон). А ещё существует вполне уместная тактика для разрешения локального конфликта, если уметь грамотно ею пользоваться - это юмор, прошу не путать с сатирой :-) .

Cредняя оценка
Вячеслав Яковлев
Cредняя оценка

Супер!!!!

Cредняя оценка
Оксана Андрианова
Cредняя оценка

Добрый день! Спасибо организаторам за курс "Управление конфликтами". Познавательно, увлекательно, актуально.

Cредняя оценка
Софья Захарова
Cредняя оценка

Интересно

Cредняя оценка
Алёна Красноперова
Cредняя оценка

Большое спасибо

Cредняя оценка
Маргарита Демина
Cредняя оценка

Я с большим удовольствием напишу хороший отзыв о курсе "Управление конфликтами". Этот курс является исключительно практическим и полезным для всех, кто стремится научиться эффективно управлять конфликтными ситуациями. Первое, что мне понравилось в этом курсе, - это его структура. Он состоит из логических и последовательных блоков, которые позволяют учащимся легко усваивать материал. Каждая тема преподносится ясно и доступно, с примерами из реальной жизни, которые помогают углубить понимание конфликтов. Второе, чему я уделила внимание в этом курсе, - это его актуальность. Преподаватели умело объясняют не только основы управления конфликтами, но и современные подходы к этой теме. Они рассматривают различные виды конфликтов, давая советы, как разрешать их эффективно, и делятся своими личными опытами. Третье, что я хотела бы отметить, - это практический характер курса. Преподаватели предлагают учащимся разнообразные практические упражнения и ситуационные задачи, которые помогают применить полученные знания на практике. Такой подход отлично себя зарекомендовал и помогает студентам развивать свои навыки управления конфликтами. Курс "Управление конфликтами" доказывает свою ценность через высокий уровень удовлетворенности студентов. В целом, я рекомендую курс "Управление конфликтами" всем, кто хочет развить свои навыки в этой области. Этот курс является источником ценных знаний и помогает обрести уверенность в управлении конфликтами.

Cредняя оценка
Любовь Хусниярова
Cредняя оценка

интересный и полезный курс

Cредняя оценка
Полина Багуцкая
Cредняя оценка

Мне очень понравился курс. Я люблю разбираться в конфликтах и из разрешении, поэтому данная программа помогла мне повысить свои знания

Cредняя оценка
Настя Карымова
Cредняя оценка

Всё круто

Cредняя оценка
Марина Дмитрийчук
Cредняя оценка

Спасибо за интересный курс. Много нового узнала о конфликтах и способах их решения!

Cредняя оценка
Матвей Бабкин
Cредняя оценка

Очень познавательный курс

Cредняя оценка
Наталья Свиридова
Cредняя оценка

Все подробно рассказано, пригодилось не только в волонтерстве, но и на работе

Cредняя оценка
Ирина Липчанская
Cредняя оценка

Интересный курс

Cредняя оценка
Игорь Рудаков
Cредняя оценка

Крутой и очень полезный курс, для понимания конфликтных ситуаций и способы их решения! Спасибо за новые навыки!)))

Cредняя оценка
Мария Семенова
Cредняя оценка

Спасибо! Было полезно!

Cредняя оценка
Максим Шварёв
Cредняя оценка

Круто! Спасибо за курс!

Cредняя оценка
Нина Лебедева
Cредняя оценка

Курс действительно полезный, нашла в нем для себя моменты, которые дают понимание тактики.

Cредняя оценка
Елизавета Калько
Cредняя оценка

Хороший курс!

Cредняя оценка
Александра Попова
Cредняя оценка

вся информация очень доступна для понимания

Cредняя оценка
Яна Стребкова
Cредняя оценка

Курс очень интересный! Спасибо!

Cредняя оценка
Светлана Дубровская
Cредняя оценка

Отличный курс

Cредняя оценка
Елена Довгопол
Cредняя оценка

Отличный курс как для новичков в сфере волонтерства, так и для опытных волонтеров.

Cредняя оценка
Максим Тюльков
Cредняя оценка

В курсе есть хорошие советы по урегулированию конфликтов

Cредняя оценка
Илья Кобзев
Cредняя оценка

Данный курс дает понять и осознать прошлые ситуации, которые могли быть решены по-другому. Начинаешь осознавать свои прошлые ошибки, набираешься опыта :)

Cредняя оценка
Страница:
из 6
Только авторизованные пользователи могут оставить отзыв.
Всего отзывов
145
Записалось на курс
27239