О курсе
Подробности конкурса «Другое Дело и ДОБРО.РФ»
Слушатели, окончившие курс, получат знания, необходимые для развития навыков эффективной коммуникации и взаимодействия как с благополучателями, так и внутри команды.
Знания помогут формированию навыков активного слушания, вербальной и невербальной коммуникации, а позволят изучить техники установления контакта в незнакомой обстановке и создания атмосферы доверия в коммуникации.
Выпускники научатся правилам построения диалогов и аргументации собственной точки зрения, а также смогут получить навыки работы с возражениями.
Кроме того, добровольцы получат ценные знания о правилах эффективной коммуникации с людьми с ограниченными возможностями и людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Для кого подходит курс
Курс подходит волонтерам и организаторам команд, которые в своей деятельности большое время уделяют общению с людьми.
Что вам понадобится для успешного усвоения
Курс состоит из обязательных для ознакомления видео, текстовых материалов и тестовых заданий. Чтобы двигаться вперед, вам необходимо успешно отвечать на вопросы тестов. В конце обучения вы получите сертификат, подтверждающий прохождение курса.
Чему вы научитесь на курсе
Требования
Курс не предполагает особенных требований к обучающимся. Главное - желание освоить новые знания и применять их в жизни.
Основы эффективной коммуникации.
Построение диалога в эффективной коммуникации
Работа с возражениями
Особенности коммуникации с особыми категориями граждан и людьми в трудных жизненных ситуациях
Отзывы 94
Спасибо всем создателям курса!
Курс очень понравился! Спасибо преподавателям: объясняют понятно и доходчиво.
Замечательный курс: четко, ясно, понятно, доступно и, главное, с пользой для выстраивания эффективной коммуникации с людьми.
познавательно
Доступно и кратко, спасибо!
Спасибо!
Познавательный и полезный курс!
Преподаватели все четко и ясно объяснили. Тема общения и построения диалога со всеми категориями людей очень интересная и полезная, потому что учитывает мелочи общения которые многие пропускают
Благодарю!
Спасибо
Интересный курс
Кратко и понятно
Масса интересной информации,которая пригодится в работе,общении и взаимодействии с людьми!
Спасибо за курс, просто, доступно, системно. Освежила свои знания.
Хороший курс.
Получение знания пригодятся Вам на все случаи жизни. Это информация которой должен обладать каждый человек. Спасибо большое организаторам!
Прекрасный курс
очень полезная, хорошо преподнесенная, интересная и актуальная информация
Спасибо за курс "Эффективные коммуникации". Весь материал был чётким, доступным, интересным. Преподаватели дословно познакомили с лекциями. Весь материал мною был усвоен. Спасибо большое!!!
Спикеры отлично владеют и доходчиво доносят информацию до слушателя.
Все очень хорошо рассказано, все понятно и доступно. Спасибо. Хороший ликбез.
Очень интересно, много нового узнала)
Отличное обучение!!! Всем спасибо!!!
Спасибо за новые знания
Спасибо за новые знания