О курсе
Подробности конкурса «Другое Дело и ДОБРО.РФ»
Слушатели, окончившие курс, получат знания, необходимые для развития навыков эффективной коммуникации и взаимодействия как с благополучателями, так и внутри команды.
Знания помогут формированию навыков активного слушания, вербальной и невербальной коммуникации, а позволят изучить техники установления контакта в незнакомой обстановке и создания атмосферы доверия в коммуникации.
Выпускники научатся правилам построения диалогов и аргументации собственной точки зрения, а также смогут получить навыки работы с возражениями.
Кроме того, добровольцы получат ценные знания о правилах эффективной коммуникации с людьми с ограниченными возможностями и людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Для кого подходит курс
Курс подходит волонтерам и организаторам команд, которые в своей деятельности большое время уделяют общению с людьми.
Что вам понадобится для успешного усвоения
Курс состоит из обязательных для ознакомления видео, текстовых материалов и тестовых заданий. Чтобы двигаться вперед, вам необходимо успешно отвечать на вопросы тестов. В конце обучения вы получите сертификат, подтверждающий прохождение курса.
Чему вы научитесь на курсе
Требования
Курс не предполагает особенных требований к обучающимся. Главное - желание освоить новые знания и применять их в жизни.
Основы эффективной коммуникации.
Построение диалога в эффективной коммуникации
Работа с возражениями
Особенности коммуникации с особыми категориями граждан и людьми в трудных жизненных ситуациях
Отзывы 108
Очень полезный курс, рекомендую для прохождения!
Спасибо! Простые и очень необходимые знания по работе с людьми с ОВЗ
Все супер!
Не плохо!
прохожу и повышаю квалификацию, рад!
Топ
Нравиться алгоритм обучения, урок+тест!
Очень доступно и познавательно!
Благодарим
Очень понравился. Много полезного и интересного узнала. Спасибо большое
Благодарю за знания.
Полезный курс.
Все хорошо. Благодарю.
Все супер
Спасибо всем создателям курса!
Курс очень понравился! Спасибо преподавателям: объясняют понятно и доходчиво.
Замечательный курс: четко, ясно, понятно, доступно и, главное, с пользой для выстраивания эффективной коммуникации с людьми.
познавательно
Доступно и кратко, спасибо!
Спасибо!
Познавательный и полезный курс!
Преподаватели все четко и ясно объяснили. Тема общения и построения диалога со всеми категориями людей очень интересная и полезная, потому что учитывает мелочи общения которые многие пропускают
Благодарю!
Спасибо
Интересный курс