Цифровой помощник

1 модуль и 9 уроков
Средняя оценка
5 из 5

О курсе

Курс «Цифровой помощник» посвящен основным правилам эффективной коммуникации, что может быть полезно не только в волонтерстве, но и в профессиональной деятельности.

На курсе вы:

  • – освоите основные принципы и границы цифровой помощи;
  • – научитесь проводить индивидуальную и групповую консультацию по вопросам использования цифровых устройств;
  • – освоите алгоритм действий при возникновении конфликтной ситуации;
  • – освоите алгоритм действий в случае проблемы с устройством.

Для кого подходит курс

Курс создан для людей от 16 лет, которые заинтересованы в оказании цифровой помощи людям старшего поколения

В разработке курса принимали участие

Команда волонтеров Благотворительного фонда СКБ Контур, опытных цифровых помощников и экспертов в сфере образования и развития корпоративных компетенций

Эксперты

Гришина Ксения Юрьевна
Гришина Ксения Юрьевна
Волонтер БФ СКБ Контур
Денисов Кирилл Витальевич
Денисов Кирилл Витальевич
Волонтер БФ СКБ Контур
Каталевская Анастасия Александровна
Каталевская Анастасия Александровна
Волонтер БФ СКБ Контур
Меньшакова Ксения Сергеевна
Меньшакова Ксения Сергеевна
Волонтер БФ СКБ Контур, цифровой помощник
Матушкина Ирина Михайловна
Матушкина Ирина Михайловна
Волонтер БФ СКБ Контур
Никитин Матвей Константинович
Никитин Матвей Константинович
Волонтер БФ СКБ Контур
Пазий Юлия Андреевна
Пазий Юлия Андреевна
Волонтер БФ СКБ Контур
Пушкарева Анна Андреевна
Пушкарева Анна Андреевна
Менеджер проекта «Серебряный контур» БФ СКБ Контур
Садовникова Екатерина Константиновна
Садовникова Екатерина Константиновна
Волонтер БФ СКБ Контур, цифровой помощник
Шакина Арина Сергеевна
Шакина Арина Сергеевна
Методист и преподаватель курсов цифровой грамотности для людей старшего поколения, волонтер БФ СКБ Контур
Шапошникова Екатерина Сергеевна
Шапошникова Екатерина Сергеевна
Волонтер БФ СКБ Контур

Итоги курса

Пройдя курс «Цифровой помощник», вы сможете консультировать людей старшего поколения по вопросам общего, бытового использования цифровых устройств

Базовый модуль

Урок 1. Кто такой цифровой помощник?
Чек-лист волонтера
Урок 4. Источники информации
Глоссарий
Ресурсы
Урок 5. Что делать, если все пошло не так?
Алгоритмы
Урок 6. Часто задаваемые вопросы
Вопросы_по_смартфонам_и_не_только_для_консультаций

Отзывы 0

Пока еще никто не оставил отзыв, будьте первым!
Только авторизованные пользователи могут оставить отзыв.
Всего отзывов
0
Записалось на курс
466