О курсе
Курс «Цифровой помощник» посвящен основным правилам эффективной коммуникации, что может быть полезно не только в волонтерстве, но и в профессиональной деятельности.
На курсе вы:
- – освоите основные принципы и границы цифровой помощи;
- – научитесь проводить индивидуальную и групповую консультацию по вопросам использования цифровых устройств;
- – освоите алгоритм действий при возникновении конфликтной ситуации;
- – освоите алгоритм действий в случае проблемы с устройством.
Для кого подходит курс
Курс создан для людей от 16 лет, которые заинтересованы в оказании цифровой помощи людям старшего поколения
В разработке курса принимали участие
Команда волонтеров Благотворительного фонда СКБ Контур, опытных цифровых помощников и экспертов в сфере образования и развития корпоративных компетенций
Эксперты
Итоги курса
Пройдя курс «Цифровой помощник», вы сможете консультировать людей старшего поколения по вопросам общего, бытового использования цифровых устройств